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创新思维 分工包干 履行职责 提升服务

来源: 新万博正网    时间:2014-01-21 10:40:34
  

                             河北省人民医院

  以往的排班模式下,由于护理人力资源不足,责任护士包干病人不能相对固定,制约着责任制护理的落实。为了解决这一瓶颈问题,护理部首先在“优质护理服务示范工程”试点病房推行两班制和周夜班或月夜班制。夜班护士相对固定,使责任护士能连续护理病人, 便于护患之间的了解,增强了护士的责任感和主动性,减少了交接班次数,提高了护理工作效率和质量。

  新排班模式在示范病房实施后,相对固定的排班,责任分工明确, 每个病人都有责任护士负责,实现患者从入院到出院以及出院以后的全方位护理服务,真正做到全程无缝隙护理,护理服务与患者实际需要相一致,患者满意。护士认为,周夜班或月夜班制,工作时间相对固定,包干病人相对固定,护理工作有条理性,护士满意。

  自2010年初开展“优质护理服务示范工程”以来,河北省人民医院已有30个病房成为“示范病房”,覆盖率已达80%。护理部今年初在全院推进责任包干制工作模式,今年新招录的第一批80名护理人员,医院全部分配到临床一线,为全院推进优质护理奠定了基础。

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